Les engagements d'ISGI
Remplacement sans délai
Quelles que soient les raisons d'une absence programmée (vacances...) ou imprévue (maladie...), une hôtesse ou un hôte back up déjà formé sur site est dépêché immédiatement pour assurer l'accueil DANS LES TEMPS.
Fonctionnement optimal
- Adaptation stricte des horaires et des tâches aux besoins de l'entreprise
- Recherche permanente d'adaptation et d'optimisation
- Amélioration continue
Contrôles et transparence
- Démarche qualité explicite avec contrôles pour chaque type de prestation
- Rapports chiffrés
- Remise des résultats à l'entreprise
Ecoute et dialogue
- interlocuteurs stables et disponibles
- à différents niveaux hiérarchiques
- réunions régulières programmées de concert
